1. Taraflar
İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), Rootix (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile hizmet satın alan veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi (“Müşteri”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Konu
Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan web hosting, alan adı (domain) kaydı, sunucu kiralama ve ilgili tüm dijital hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Tanımı
Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye aşağıdaki hizmetleri sunabilir:

• Web hosting (barındırma) hizmetleri
• Domain (alan adı) kayıt ve yönetim hizmetleri
• Sunucu (VPS/VDS/Dedicated) hizmetleri
• Ek hizmetler (SSL, e-posta, yedekleme vb.)

Hizmet kapsamı, satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Müşteri, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Hesap bilgilerinin güvenliğinden Müşteri sorumludur.
Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Müşteri’ye ait sayılır.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

• Hizmetler, belirtilen süre ve ücret üzerinden sunulur.
• Ödemeler peşin olarak tahsil edilir.
• Süresi dolan hizmetler, yenilenmediği takdirde askıya alınabilir veya silinebilir.
• Domain hizmetlerinde iade yapılmaz.

6. İade ve İptal Politikası

• Hosting hizmetlerinde, aksi belirtilmedikçe belirli süre içinde iade hakkı sunulabilir.
• Domain (alan adı) hizmetleri uluslararası kurallar gereği iade edilemez.
• Hizmet kötüye kullanımı durumunda iade yapılmaz.

7. Hizmet Kullanım Şartları
Müşteri aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder:

• Yasa dışı içerik barındırmak veya dağıtmak
• Spam (istenmeyen e-posta) göndermek
• Zararlı yazılım yaymak
• Sistemlere izinsiz erişim sağlamak
• Aşırı kaynak tüketimi ile hizmeti kötüye kullanmak

Aksi durumlarda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

8. Hizmet Süresi ve Askıya Alma
Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda hizmeti askıya alma hakkına sahiptir:

• Ödeme yapılmaması
• Kötüye kullanım tespiti
• Yasal talepler

9. Sorumluluk Reddi
Hizmet Sağlayıcı:

• Veri kaybından sorumlu tutulamaz
• Kesintisiz hizmet garantisi vermez (ancak en yüksek uptime hedeflenir)
• Müşteri içeriklerinden sorumlu değildir

Müşteri, verilerini düzenli olarak yedeklemekle yükümlüdür.

10. Gizlilik ve Veri Koruma
Müşteri bilgileri, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz (yasal zorunluluklar hariç).

11. Domain (Alan Adı) Hizmetleri

• Domain kayıtları, uluslararası kayıt operatörleri kurallarına tabidir.
• Domain sahipliği Müşteri’ye aittir.
• Süresi dolan domainler, yenilenmediği takdirde kaybedilebilir.

12. Değişiklik Hakkı
Hizmet Sağlayıcı, sözleşme şartlarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

13. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, altyapı kesintileri, siber saldırılar gibi kontrol dışı durumlarda Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15. Yürürlük
Müşteri, hizmet satın alarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Veri Sorumlusu
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Sözleşmesi kapsamında, Rootix (bundan sonra “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır), müşterilerine ait kişisel verilerin güvenliğine ve gizliliğine önem vermektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması
Veri Sorumlusu, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• IP adresi
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Alan adı (domain) kayıt bilgileri

Bu veriler, üyelik, hizmet satın alma ve sistem kullanımı sırasında elde edilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler:

• Alan adı kayıt operatörleri
• Ödeme kuruluşları
• Yasal merciler

ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

5. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuat çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği
Veri Sorumlusu:

• Kişisel verilerin yetkisiz erişime karşı korunması
• Veri kaybının önlenmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması

için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. Çerezler (Cookies)
Web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

8. Kullanıcının Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

9. Veri Güncelliği ve Doğruluk
Müşteri, paylaştığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk müşteriye aittir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitesi üzerinden üçüncü taraf sitelere yönlendirme yapılabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Veri Sorumlusu sorumlu değildir.

11. Değişiklik Hakkı
Veri Sorumlusu, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

12. Yürürlük
Kullanıcı, hizmetleri kullanarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.